problema entrar en la carta nautica

hola otra vez yo por aca sigon sin entrar en la carta nautica de amierica global 2 quiero saber si hay usuarios igual con mi problema , escrito a los de soporte 2 veces no mandan respuesta dar rabia q despues de 12 años q llevo jugando el juego veo q no puedo ingresar es primera ves q me pasa esto a gradesco a los moderadores q me dieron la ayuda.

doy por perdidad mi cuenta despues de tanto años invertidos y no solo años tambien dinero porq le inverti mucho dinero venga apasar esto.
un conocido me dijo q sera q me banearon la cuenta por error ,pero porq si yo nunca e metido archivos dañinos al juego q vengan aser esto bueno chicos gracias por todo y la mentable mente
doy por perdina mi cuenta.


llevo 2 veces escribiendole a soporte asta hora no e tenido ninguna respuesta

 

Hola,

recuerda que es fin de semana y la respuesta de soporte es mas lenta y el tiempo de respuesta puede ser hasta de 48 horas. No hagas spam sobre tu tema mientras mas tickets envíes puede ser que el tiempo de respuesta sea mayor.

Te recomiendo ser paciente y esperar un poco.

Saludos.

 

esta vvez si estoy de acuedo con el moderador ya que es fin de semaña y mientras mas tiket mas trabajo le das un poco de espera no es mala
ya mañana es lunes asi que puede que te den respuesta

saludos

 

Hay q esperar gracias

 

Buenas Tardes,

Estoy al corriente del problema de tu cuenta, y estamos revisando todo.
No, no se te ha baneado, pero es un error del cual no teníamos conocimientos. Lo arreglaremos esta misma semana.

Que pases buen día.

 

Vale gracias

 

que bueno es ver a uno de los encargado opinar aqui y dar aliento de que no todo esta perdido
los errores pasan y son entendible lo importante es poder resolverlos

gracias por apoyar a los jugadores

 

Yo tengo el mismo problema.

 

hola buenas tardes manda al soporte ya el señor xiangqi indico que lo están arreglando lo mas pronto posible

se te agradece tener un poco de paciencia

 

Hola,

tras mas de 24 horas de inactividad, se procede a cerrar el tema.

Saludos.